阶段
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工作内容
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对咨询组的要求
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对企业的要求
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说明
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(一)
贯
标
培
训
阶
段
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1.调研企业有关情况
2.贯标培训
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1.现场调研
2.认证咨询培训计划落实、策划与设计
3.讲解标准的基础知识
4.讲解贯彻标准的意义
5.讲解标准内容
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1.企业落实陪同人员、交通通讯等
2.企业提供“营业执照、资质证书和行政组织机构图”的复印件
3.组织中层以上管理人员参加
4.确定管理者代表,以便组织建立管理体系
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培训后进行考试
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3.内审员资格培训
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1.按内审员培训大纲进行授课
2.负责提供教材及有关资料
3.组织考试
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1.组织具有一定实际工作经验和写作能力的人员参加培训
2.参加人数应满足企业需求(主要管理者和执行层骨干)
3.发证,根据企业的要求而定
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授课后,企业领导应研究确定要素的分工,组织人员对三层次文件收集,以备文件编写
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(二)
文
件
编
写
阶
段
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1.举办文件编写人员培训班并组织编写体系文件
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1.按教材和范本进行授课
2.与企业协商体系文件的结构
3.指导形成文件初稿
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1.组成适当人数的编写组,确定组长,写作人员应有一定管理经验、写作能力
2.确定文件目录并提供咨询组
3.提供管理体系结构图给咨询组
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授课后,企业组织编写第一稿文件
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2.修改第一稿文件
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将手册和程序文件带回咨询公司进行文审
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各有关部门预审,并由编写组长组织统一修改后,打印成册
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企业按咨询组提出的建议进行修改
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(三)
管
理
体
系
试
运
行
阶
段
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1.宣布体系试运行
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企业召开运行大会,对体系运行提出明确要求
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文件颁布大会
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2.企业组织文件宣贯
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由内审员指导企业各部门学习有关管理体系文件,重点学习本部门负责的程序文件
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培训后进行考试
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3.第一次内部管理体系审核
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指导企业的内部审核
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1.组成审核组,确定组长,作好分工,按审核程序进行审核
2.将审核结论提交管理评审
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4.管理评审
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按企业要求可派员参加
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接到内审结果后进行
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5.第二次内部管理体系审核
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指导企业的内部审核
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1.组成审核组,确定组长,作好分工,按审核程序进行审核
2.将审核结论提交管理评审
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6.修改第二稿文件
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按文件修改指导要点进行修改
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按要求进行修改后打印出正式文件
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企业完成第二稿后组织修改三层文件
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7.推荐认证
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企业要求,负责推存
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是否申请认证由企业确定
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